A la hora de analizar la viabilidad de un proyecto empresarial, dentro de un plan de empresa, y tomar decisiones sobre el devenir de una empresa, como parte de un análisis estratégico, debemos estudiar las circunstancias que lo condicionan.
El análisis PESTEL es una herramienta útil que nos permite extraer una visión global de las factores macroambientales de los que está rodeado un negocio y de cómo pueden afectarlo, tanto positiva como negativamente.
Todos son importantes, pero según el sector (industrial, tecnológico, alimentario, de servicios profesionales, etc.) el tipo de cliente (B2B o B2C), los negocios se ven más afectados por unos factores. Ej:
- Un chiringuito en la playa por factores políticos o legales
- Una pequeña consultoría de recursos humanos por factores económicos y legales
- Un ecommerce o una app móvil por factores tecnológicos
- Una productora de vino por factores políticos
- Una tienda de moda por factores socio-culturañes
Hay 6 tipos principales de factores:
POLÍTICOS: acción de las administraciones, en especial del gobierno, que afecta a la economía en general o de alguna industria o sector en particular. Ej:
- Restricciones comerciales
- Tratados comerciales
- Políticas de impuestos y otros gravámenes
- Política fiscal
ECONÓMICOS: el desempeño de la economía, con su evolución y fluctuaciones. Ej:
Ejemplos:
- Ciclos económicos
- Tipos de interés
- Oferta y demanda
- Tasa de inflación
SOCIO-CULTURALES: incluyen aspectos sociales y culturales. Ej:
- Patrones de consumo
- Modas
- Estancamiento demográfico
- Poder adquisitivo
- Tendencias
TECNOLÓGICOS: se refieren a la innovación y al cambio. Ej:
- Inversión en I+D
- Nueva tecnología disponible
- Nuevo uso de una tecnología existente
- Conciencia tecnológica
LEGALES: se refieren a la normativa legal. Ejs:
- Leyes laborales
- Leyes sobre la salud
- Leyes de defensa del consumidor
- Derechos de propiedad intelectual
- Normativa de protección de datos personales
- Normativa sobre prevención de riesgos laborales
- Licencias
AMBIENTALES (Environmental en inglés): Incluyen aspectos ecológicos y del medio ambiente. Son especialmente relevantes en sectores como el turismo, el farmacéutico, la agricultura y ganadería. Ej:
- Cambio climático
- Reciclaje
- Cambio de estandar
- Contaminación
- Leyes de protección medioambiental
Consejos a la hora de hacer el análisis PESTEL:
- No hacer el estudio de un modo abstracto. No tiene ningna utilidad hacer un modelo base y adaptarlo al negocio concreto. Se debe de hacer un análisis caso por caso siempre, desde 0.
- Dedicar tiempo no solo a conseguir información, sino a contrastarla. Es importante entrar a cada factor en profundidad, no quedarse en la superficie.
- Tener en cuenta sus resultados antes, durante y después de realizar el test de mercado. Los hallazgos del análisis pueden condicionar en gran medida tanto su planteamiento como sus resultados.
- Además de estudiar la situación presente, preveer y anticiparse a los cambios futuros. La vida está en continuo movimiento y lo que es válido hoy puede no serlo mañana, y al contrario.
